गुणवत्ता नियंत्रण
XUANLI का मानना है कि "गुणवत्ता ही हमारा जीवन है, जो ग्राहक पर केंद्रित है।" इसने ग्राहकों की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए उत्पाद की गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए ISO9001:2015 गुणवत्ता प्रणाली प्रबंधन का आयात किया है। अनुसंधान एवं विकास प्रक्रिया, आने वाली नियंत्रण प्रक्रिया, उत्पादन प्रक्रिया, पूर्व-शिपमेंट नियंत्रण और बिक्री के बाद की सेवा प्रक्रिया में गुणवत्ता नियंत्रण के कम से कम पांच चरण परिलक्षित होते हैं। बैटरी उद्योग में अग्रणी स्थिति में कंपनी के उत्पादों की गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए कंपनी के पास 50 से अधिक कड़ाई से प्रशिक्षित कर्मचारी और उन्नत डिटेक्शन उपकरण हैं।
हमारे ग्राहकों के लिए सर्वोत्तम गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए हमारी उत्पाद परीक्षण प्रक्रिया की कड़ाई से निगरानी की जाती है। हम बुनियादी सामग्रियों से लेकर तैयार उत्पादों तक हर उत्पादन चरण की जाँच करते हैं। उदाहरण के लिए, IQC, PQC, और FQC गुणवत्ता नियंत्रण नीतियां। प्रत्येक ऑर्डर के प्रत्येक उत्पाद का शिपमेंट से पहले परीक्षण और निरीक्षण किया जाएगा।
ग्राहक सेवा：
2485 ग्राहक सेवा सिद्धांतों के अनुसार, ग्राहकों की शिकायतों से निपटने के लिए जिम्मेदार:
अंतरिम उपाय 24 घंटों के भीतर किए जाएंगे, मौलिक उपाय 48 घंटों के भीतर किए जाएंगे, और शटडाउन पांच दिनों के भीतर पूरा किया जाएगा।
टेलीफोन संचार, ईमेल, गृह दौरे आदि के माध्यम से ग्राहक संबंध बनाए रखें।